Zobrazit všechny dostupné platební metody

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky MBW vycházejí z uvedeného nákupního řádu a jsou v souladu s platnou legislativou.

OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ

Objednáním zboží zákazník vyslovuje souhlas s obchodními podmínkami.
Zboží může být objednáno telefonicky, faxem, emailem, nebo osobně. Zákazník uvádí své jméno, příjmení, adresu pro doručení a příp. emailovou adresu, na kterou bude následně odeslán email o potvrzení objednávky.
U firem je nutné uvést IČO, DIČ. Dodavatel se zavazuje, že osobní údaje zákazníka nebudou nijak zneužity ani zveřejněny a že poslouží pouze účelům dodání objednaného zboží a další komunikaci se zákazníkem. Zákazníkovi je zboží prodáno za cenu platnou v okamžiku objednání.

ZPŮSOB PLATBY

Platba v hotovosti: při odebrání zboží osobně v prodejně.
Platba dobírkou: při zaslání zboží, zákazník platí dopravci.

DODÁNÍ ZBOŽÍ

Osobní odběr:

zboží uvedené skladem si zákazník může zdarma vyzvednout v prodejně kdykoliv během otevírací doby.

Prostřednictvím České pošty:

zboží bude expedováno nejpozději následující den po obdržení objednávky. Zákazník obdrží zboží do 3 pracovních dnů. V případě, že Česká pošta nezastihne zákazníka, bude zboží uloženo na nejbližší poště po dobu 7 dnů. Česká pošta zajišťuje doručování zásilek po celém území České republiky, poštovné a balné činí 130,-Kč po České republice a 260,-Kč po Slovenské republice. Při objednávce nad 10 000 Kč hradí poštovné MBW s.r.o. Pokud nebude možné dodat zboží ve stanovené lhůtě, bude zákazník včas informován.

Prostřednictvím přepravní společnosti GLS:

zboží bude expedováno nejpozději následující den po obdržení objednávky.

Zákazník obdrží zboží do 3 pracovních dnů. Poštovné a balné činí 130,-Kč po České Republice a 275,-Kč po Slovenské republice. Při objednávce nad 10 000.-Kč hradí poštovné MBW s.r.o. Pokud nebude možné dodat zboží ve stanovené lhůtě, bude zákazník včas informován.
V den doručení zásilky bude řidič společnosti GLS telefonicky informovat zákazníka o času doručení a výši dobírky.

Zásilky jsou standardně doručovány mezi 8.-18. hodinou v pracovních dnech. V případě nezastižení zákazník obdrží oznámení o zásilce, kterou se společnost GLS pokusí doručit následujícího dne. Hmotnost zásilky je omezená do 50kg. Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat její obal. Zjevnou vadu obalu je nutné ihned oznámit a zaznamenat do přepravního listu.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE

Podle ust.§ 53, odstavce 7 Občanského zákoníku má zákazník právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14-ti dnů od převzetí zboží, vyjma případů výslovně uvedených v odst.8 téhož ustanovení občanského zákoníku.

Před odesláním zboží zpět na naši adresu je nutné, aby nás zákazník vyrozuměl formálním odstoupením od smlouvy prostřednictvím emailu, faxu nebo dopisem přiloženým přímo k vracenému zboží, a to nejpozději v poslední den zákonné 14ti denní lhůty od převzetí zakoupené věci.

Pokud zákazník pošle zboží zpět na dobírku, zásilka bude odmítnuta a vrácena odesílateli. Vracené zboží musí být nepoškozené a bez známek užívání.

Zákazník společně se zbožím zasílá také kopii dokladu o nákupu. Ihned po fyzickém obdržení vráceného zboží dojde k jeho výměně nebo vrácení peněz zákazníkovi do 30 kalendářních dní. Poštovné bude vráceno pouze v případě reklamace zboží.

Výměna zakoupeného zboží za jinou velikost je možná. V takovém případě zákazník pošle zboží zpět na naši adresu společně s prodejním dokladem a přiloženým dopisem, ve kterém upřesní, jaké velikosti se výměna týká.

ZÁRUČNÍ DOBA

Záruční doba na veškeré zboží činí 2 roky počínaje dnem vystavení dokladu o zaplacení. Záruka se nevztahuje na zboží poškozené neodborným zacházením a údržbou, ani na poškození mechanického charakteru.